안녕하세요, 유어유니콘 피플팀입니다.
유어유니콘의 브랜드 메시지를 전달하고 있는 콘텐츠 마케터, 윤희 님의 포지션 인터뷰를 정말 많은 후보자분께서 인상 깊게 봐주셨는데요!혹시 이번 타이틀을 보고 "지난 번과 같은 직무 아냐?"라는 궁금증이 생기진 않으셨나요?포지션은 같지만, 유어유니콘은 팀원 개개인의 역량과 경험, 그리고 무엇보다 팀원이 지향하는 커리어 니즈를 고려하여 업무를 배정합니다.같은 콘텐츠 마케터라는 포지션 아래에서도 팀원마다의 강점을 발휘하는 방식과 담당하는 미션이 조금씩 다른 이유죠.지난번 인터뷰 속 윤희 님이 메타 기획과 인플루언서 콘텐츠 협업에 집중하고 계셨다면, 이번 인터뷰의 주인공 준서 님은 새로운 영역에서 유어유니콘과 '크런틴'의 성장을 이끌어주고 계시는데요. 윤희 님과 같이, 또 다르게 우리 브랜드의 메시지를 전달하고 있는 콘텐츠 마케터 준서 님을 소개합니다!
회사소개 - 2
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안녕하세요, 준서 님! 간단한 자기소개 부탁드려요.
💬 안녕하세요, 콘텐츠를 구매 전환으로 연결하는 마케터 이준서입니다!
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현재 어떤 업무를 담당하고 있나요?
💬 저는 주로 자사몰 프로모션 기획과 광고 콘텐츠 기획을 담당하고 있어요.
더불어, 자사몰의 매출 성장을 핵심 목표로 삼고, 구매로의 전환에 영향을 주는 다양한 요소들을 점검하고 개선하는 역할도 하고 있습니다.
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준서 님의 소속 팀에 대해서도 설명해주실 수 있을까요?
💬 물론이죠! 저는 DTC(Direct To Customer) 팀 소속으로, 고객과 가장 가까운 접점인 자사몰을 담당하고 있습니다. 그렇기 때문에 브랜드의 매력을 보여주는 것을 넘어서 자사몰의 매출, 구매 전환 등 실질적인 데이터 기반 퍼포먼스를 이끌어내는 것이 저의 주요 업무이자 과제예요.일전 포지션 인터뷰를 진행하셨던 윤희 님은 CM(Contents Marketing) 팀 소속으로 메타, SNS, 인플루언서 협업 등을 통해 유어유니콘과 크런틴의 브랜드 아이덴티티를 널리 알리는 데 주력하고 계세요. 일반적으로 생각하는 콘텐츠 마케팅의 전형을 담당하고 있다고 이해하시면 좋을 것 같아요.
CM 팀이 기획하신 콘텐츠로 크런틴을 처음 만나, 자사몰에 접속하신 분들이 모두 저희의 실제 고객이 될 수 있도록! 고객 여정과 경험을 설계하는데 집중하는 팀이 바로 저희 DTC 팀이에요.
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유어유니콘에 합류하기 전에는 어떤 경험을 하셨나요?
💬 커머스 플랫폼에서 프로모션과 광고 콘텐츠 기획을 중심으로 업무를 담당해 왔습니다.
그 외에도 메인 업무는 아니었지만, 세분화 된 R&R에 그치지 않고 마케팅 전반에 대한 이해도를 기르고 싶어서 퍼포먼스 마케팅, 인플루언서 마케팅 등 유관 업무도 적극적으로 서포트하면서 폭넓은 마케팅 경험을 쌓으려고 꾸준히 노력했던 것 같아요.
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유어유니콘에 합류하게 된 계기는 무엇인가요?
💬 저는 유어유니콘 채용 담당자분께 콘텐츠 마케터 포지션 제안을 받으면서 합류 절차가 시작되었는데요. 사실 제안을 받기 전에 이미 크런틴의 단백질 쉐이크를 접해본 경험이 있어서 브랜드에 대한 긍정적인 인상이 있었어요. (정말 찐으로 맛있기 때문에…!)평소 제가 관심 있는 분야의 D2C 브랜드에서 일하고 싶었고, 제가 그 브랜드와 제품에 진심으로 애정을 가질 수가 있는지가 저의 커리어 방향성에 있어 정말 중요한 기준이었는데, 유어유니콘은 그 기준들에 부합하는 곳이었어요.이후 인터뷰를 진행하면서 회사의 비전에 대해서 더 큰 매력을 느끼기도 했고, 또 회사와 제가 함께 성장하면서 실질적인 성과를 만들어낼 수 있겠다는 확신이 들어 합류를 결정하게 되었습니다.
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입사 후 가장 크게 성장했다고 느낀 순간은 언제인가요?
💬 제가 만들어낸 콘텐츠 결과물을 바라보는 기준이 한 단계 더 높아진 걸 체감했을 때 가장 크게 성장했다고 느낀 것 같아요.
유어유니콘은 최선의 결과물을 위해 직급이나 연차에 상관없이 솔직한 피드백을 주고받는 분위기라서 저 또한 더 완성도 있는 결과물을 추구하게 됐어요. '실제로 고객에게 설득력이 있는지', '빠르게 구매 전환을 만들 수 있는 구조인지'를 더 깊이 고민하게 되었고, 이런 기준의 변화가 실제로 더 나은 성과로도 이어지고 있다고 느끼고 있습니다.
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일하면서 가장 기억에 남는 성취나 보람 있는 경험이 있다면 소개해 주세요.
💬 최근 출시된 신제품 '블루베리 요거팝' 런칭 캠페인이 아무래도 가장 기억에 남습니다.
개인적으로 제품과 디자인이 너무 매력적이어서 저희의 고객분들이 분명 좋아하실 거라는 확신이 있었어요. 그래서 출시 전부터 고객의 기대감과 관심을 극대화하기 위한 다양한 활동을 제안했습니다. 자사몰 VIP 고객들을 위한 선 체험 키트를 제작하고, 사전 혜택 신청 이벤트도 처음으로 진행했는데요.
단일 제품 런칭임에도 불구하고 반응이 정말 뜨거웠고 실제 매출 성과도 엄청났어요. 이전에 자사몰에서 두 가지 맛의 신제품이 출시됐을 때보다 매출이 큰 폭으로 상승했거든요!저뿐만 아니라 유어유니콘의 모든 팀원이 각자의 자리에서 치열하게 고민하고, 협업한 결과가 성과로 이어져 큰 보람과 즐거움을 느꼈던 캠페인이었습니다.
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콘텐츠 마케터로서 유어유니콘에서 일하는 가장 큰 매력은 무엇이라고 생각하나요?
💬 단순히 '내가 해야 하는 일이니까' 기계적으로 제품을 홍보하는 것이 아니라, 제품과 브랜드에 대한 신뢰와 애정을 바탕으로 진심이 가득 담긴 콘텐츠를 만들 수 있다는 점이 가장 큰 매력이라고 생각합니다.
크런틴의 제품은 타협 없이 만들어진 좋은 제품이라는 확신과 믿음이 있고, 실제로도 너무 맛있어서 저도 매일 먹으면서 최애가 계속 바뀌고 있을 정도예요. 회사 내부에서 구성원으로서, 또 제품의 실제 소비자로서 이런 긍정적인 경험을 매순간 하고 있기 때문에, 고객의 관점에서 설득력 있는 좋은 콘텐츠가 자연스럽게 만들 수 있다고 생각해요!
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유어유니콘의 조직문화를 한마디로 표현한다면?
💬 "미쳤다(Positive)"
좋은 의미로 미친 사람들이라고 표현하고 싶어요. 일할 때는 굉장히 몰입도가 높고, 리프레시할 때는 또 그만큼 유쾌하고 에너지가 좋은 팀이에요.
제가 이제 만으로는 5년을 꽉 채웠고, 연차로는 6년차 마케터인데 제가 경험해 본 곳들 중 조직문화, 분위기가 정말 손꼽히게 좋은 팀이라고 느껴요.
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유어유니콘과 잘 맞는 사람은 어떤 사람이라고 생각하나요?
💬 본인이 낸 결과물과 성과를 통해 스스로 동기부여를 얻는 분이라면 정말 잘 맞을 거예요.본인의 역량을 발휘해 성과를 만들 기회도, 그 과정에서 성장할 기회도 많은 회사입니다.
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유어유니콘의 콘텐츠 마케터는 어떤 사람이면 좋을까요?
💬 평소 다양한 채널에서 여러 형태의 콘텐츠를 많이 소비하고, 빠르게 트렌드를 캐치하는 분이면 좋겠습니다.그 콘텐츠 트렌드를 캐치하는데 그치지 않고, 우리 브랜드에 맞게 적용할 수 있는 실행력과 열정을 가진 분이면 더욱 좋을 것 같고요!
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앞으로 합류할 신규 입사자분들께 한마디 부탁드립니다.
💬 유어유니콘에 합류하신다면 좋은 사람들과 즐겁게 일하면서 나도 회사도 빠르게 성장하는 경험을 하실 수 있을 거예요!J커브 수준으로 정말 빠르게 성장하고 있는 유어유니콘에 합류하시면 후회하실 일은 없을 거라고 생각해요. 얼른 만나 뵙게 될 날을 기다리고 있겠습니다.
