안녕하세요, 유어유니콘입니다.
유어유니콘의 브랜드 성장을 가장 가까이에서 만들어가는 온라인 MD를 소개합니다!
판매 채널 운영부터 프로모션 기획, CS·물류 협업까지
크런틴 제품이 고객분들께 도착하기까지의 전 과정을 책임지는 역할을 맡고 있는데요.
유어유니콘에서 빠르게 성장 중인 온라인 MD의 생생한 이야기를 지금 바로 만나보세요!
회사소개 - 2
회사소개 - 2
현재 어떤 업무를 담당하고 있나요?
💬 MD라 하면 흔히 ‘뭐든지 다한다!’라고 하는데 그 말이 딱 맞아요!브랜드가 운영되는 전 과정에 관여하며 함께 만들어가는 역할을 하고 있습니다.
판매 채널 운영, 프로모션 기획, CS·물류 협업, CRM 업무, 팝업스토어 운영까지 상품이 고객에게 도착하기까지 필요한 실무들을 폭넓게 맡고 있어요.
특히 팀이 빠르게 성장하고 있다 보니 요즘은 정말 눈코 뜰 새 없이 바쁘게 지내고 있습니다. 그만큼 배우는 속도도 빨라서 즐겁게 일하고 있어요 :)
회사소개 - 2
유어유니콘에 합류하기 전에는 어떤 경험을 하셨나요?
💬 퍼포먼스 마케터로 커리어를 시작했고, 이후 공공홍보와 라이프스타일 브랜드에서 마케터로 일했습니다.
브랜드 메시지를 전달하고 SNS 채널을 운영하거나 고객 참여 프로그램을 기획·운영하는 등 실제 실행 중심의 업무를 많이 했어요.
덕분에 커뮤니케이션 흐름을 잡고 실무를 운영하는게 자연스러워졌고, 이 경험이 지금 MD 업무에도 그대로 연결되어 큰 도움이 되고 있습니다.
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유어유니콘에 합류하게 된 계기는 무엇인가요?
💬 브랜드가 성장하려면 전체 흐름을 보는 시각이 정말 중요하다고 느꼈어요.그리고 요즘 브랜드의 성장 경로를 보면 결국 이커머스로 연결되는 게 가장 자연스럽더라고요.
브랜드의 처음부터 끝까지의 흐름을 한눈에 보고 싶었고, 이커머스를 깊게 경험할 수 있는 환경을 찾다가 유어유니콘과 함께 하게 됐습니다.
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입사 후 가장 크게 성장했다고 느낀 순간은 언제인가요?
💬 가장 크게 달라진 점은 ‘고객 경험’이라고 여기는 범위가 훨씬 넓어졌다는 것이에요.특히 물류와 배송에 대한 이해도가 높아지면서, 고객이 제품을 받는 순간까지도 중요한 경험이라고 생각하게 됐어요.
이전에는 프로모션을 기획할 때 솔직히 말하면 ‘배송’까지 고객 경험이라고 깊게 연결해 생각하지 못했던 것 같아요.프로모션 기획할 때 혜택이나 메시지, 디자인처럼 겉으로 보이는 요소에만 집중했던 것 같아요.
하지만 지금은 기획을 할 때 자연스럽게 이런 질문들을 하게 됩니다.
“이 고객이 제품을 받기까지 어떤 브랜드 경험을 만들어줄 수 있을까?”“이 구성은 물류 흐름에 문제가 없을까? 물류에 지연이 생긴다면 고객의 부정적 감정을 어떻게 해소할 수 있을까?”
프로모션–물류–배송–수령까지 전체 흐름을 함께 보게 되면서업무의 폭도, 깊이도 확실히 넓어졌다는 걸 스스로 많이 느끼고 있어요.
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일하면서 가장 기억에 남는 성취나 보람 있는 경험이 있다면 소개해 주세요.
💬 짧은 기간 안에 많은 성과들을 팀과 함께 만들어냈어요!
와디즈 펀딩 3.3억 달성
단백질쉐이크/단백질바 올리브영 랭킹 1위
11월 올영픽 선정
자사몰 프로모션 매출 상승
‘진짜 이걸 우리가 해낸다고?’ 싶은 순간들이 자주 있었고,브랜드가 성장하는 장면을 바로 옆에서 보고 제가 그 안에서 역할을 한다는 사실이 정말 큰 보람입니다.
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MD로서 유어유니콘에서 일하는 가장 큰 매력은 무엇이라고 생각하나요?
💬 유어유니콘의 매력은 정말 많은데요. 하나만 꼽자면 빠르게 성장하는 브랜드의 한가운데에 있다는 점이에요.
앞 질문과 조금 이어지는 내용이지만, 성장하는 브랜드 안에서는 매일 새로운 일들이 생기고, 그만큼 배우는 속도도 정말 빨라요.
제품 하나가 고객에게 도달하기까지의 과정이 내 손끝에서 어떻게 달라지는지 바로 느낄 수 있고,
작은 시도도 브랜드 성장에 바로 영향을 주기 때문에 일하며 얻는 보람이 훨씬 큽니다.
무엇보다 “지금 팀과 함께 브랜드를 만들어가고 있다”는 느낌이 있어요. 이건 빠르게 성장하는 환경에서만 느낄 수 있는 특별한 매력이라고 생각합니다.
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유어유니콘의 조직문화를 한마디로 표현한다면?
💬 ‘둥글둥글 솔직함’
팀원 모두가 둥글둥글하고 배려가 많아요.그렇다고 필요한 말을 피하거나 둘러대지 않아요. 서로 의견을 솔직하게 말하고, 그 속에서 더 나은 방법을 찾는 팀이에요.
각자 맡은 일을 주도적으로 하는 스타일이라 책임감도 높고 속도도 빠릅니다. '유연하지만 단단한 팀'이라는 표현이 가장 맞는 것 같아요.
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유어유니콘과 잘 맞는 사람은 어떤 사람이라고 생각하나요?
💬 유어유니콘은 ‘함께’ 일하는 팀이라 동료들과 조화롭게 협업하는 걸 좋아하는 분과 잘 맞아요.
솔직하고 유연하게 소통할 수 있는 분, “내 일, 네 일”을 구분하기보다 필요한 걸 먼저 발견하고 움직이는 분이라면 더 잘 맞습니다.
또 스스로 일을 만들어가고, 질문을 두려워하지 않고, 피드백을 성장의 기회로 보는 분이라면
이곳에서 정말 빠르게 적응하고 즐겁게 일하실 수 있을 거예요.
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앞으로 합류할 신규 입사자분들께 한마디 부탁드립니다.
💬 유어유니콘의 가장 큰 장점은 '매력적인 제품'과 '믿고 일할 수 있는 동료들'이에요.
아이디어를 나누고 실행하는 과정이 자연스럽고 즐거운 팀 일하는 매 순간 신이 납니다!
브랜드와 본인의 성장을 동시에 경험하고 싶다면, 유어유니콘은 분명 좋은 선택이 될 거예요. 곧 만나요 :)
